Toutes vos
questions sur le
déménagement.
Devis, tarifs, préparation, jour J, assurance, garde-meuble, international — retrouvez ici les réponses à toutes vos questions sur nos services.
01 — Devis & Tarifs
Le tarif dépend du volume, du nombre d'étages, de la date et de la formule choisie. À titre indicatif : studio 350–600€ (9 à 25 m²), 2 pièces 450–800€ (26 à 48 m²), 3 pièces 800–1 100€ (49 à 69 m²), 4 pièces 1 100–1 500€ (69 à 80 m²). Ces tarifs incluent l'équipe, le camion et l'assurance de base. Demandez un devis gratuit pour une estimation précise selon votre situation.
Oui, totalement. Obtenir votre devis ne vous coûte rien et ne vous engage à rien. Par téléphone, WhatsApp ou visite technique — vous êtes libre d'accepter ou de refuser.
Non. Votre devis est ferme et définitif. Si votre situation évolue avant le déménagement, contactez-nous et nous réévaluons sans frais.
Toutes nos formules incluent : cartons fournis, protection des meubles et matelas, transport assuré, penderie, déchargement professionnel et assurance incluse. Le démontage/remontage, l'emballage et le déballage varient selon la formule choisie.
02 — Préparation & Logistique
Nous recommandons 5 à 10 jours à l'avance pour les appartements complets, notamment en juillet-août et en fin de mois. Pour les petits volumes, nous pouvons souvent intervenir sous 48h.
Commencez par trier vos affaires. Vos cartons sont fournis par notre équipe dans toutes les formules — étiquetez-les avec la pièce de destination. Si vous avez choisi la formule Économique, démontez vous-même vos meubles démontables (à partir d'Économique Plus, notre équipe s'en charge). Réservez le stationnement si nécessaire.
Nous vous conseillons sur les démarches. Pour Paris, il faut en général une autorisation de voirie auprès de la mairie d'arrondissement, à demander 5 jours ouvrés avant. Nous pouvons vous accompagner dans ces démarches.
Oui, ou un représentant désigné. Quelqu'un doit être présent pour ouvrir les deux logements, indiquer l'emplacement des meubles et signer le bordereau de livraison.
03 — Le Jour J
Nous convenons ensemble d'un créneau horaire lors de la confirmation. Notre équipe arrive à l'heure convenue — c'est l'une de nos garanties.
C'est notre quotidien parisien. Nous évaluons chaque accès lors du devis et incluons toutes les contraintes dans le tarif — sans supplément surprise le jour J.
La durée dépend du volume et des accès. Un studio : 2-3h. Un 2-3 pièces : 4-6h. Un appartement familial : une journée complète. Votre conseiller vous donne une estimation précise lors du devis.
Nos équipes travaillent avec soin et nos prestations sont couvertes par une assurance incluse. En cas de dommage, signalez-le immédiatement sur le bon de livraison et contactez votre conseiller dédié.
04 — Services spéciaux
Oui. Nous sommes spécialisés dans le transport de piano à Paris : piano droit, demi-queue et queue. Nos techniciens utilisent un équipement adapté et notre assurance couvre spécifiquement les instruments de musique.
Oui. Déménagement de bureaux, transfert de locaux commerciaux, relocalisation d'entreprise. Interventions possibles le week-end ou en dehors des heures de bureau pour minimiser l'impact sur votre activité.
Oui, selon la formule choisie. La formule Standard inclut l'emballage et le déballage des objets fragiles. La formule Grand Confort ajoute l'emballage des objets non fragiles. La formule Luxe inclut l'emballage intégral, le déballage complet et la réinstallation de vos affaires dans votre nouveau logement.
Oui. Le démontage et remontage des meubles est inclus à partir de la formule Économique +. Nos équipes sont formées pour tous types de meubles.
05 — Assurance & Garanties
Oui. Chaque déménagement est couvert par notre assurance incluse, incluse dans le tarif sans franchise cachée. Elle couvre vos biens de l'enlèvement jusqu'au dépôt dans votre nouveau logement.
Signalez tout dommage immédiatement sur le bon de livraison, en présence du chef d'équipe. Contactez ensuite votre conseiller dédié sous 48h. Notre équipe prend en charge le suivi du dossier.
Oui. Pour les objets de valeur (tableaux, antiquités, bijoux), nous proposons des garanties complémentaires sur devis. Mentionnez-le lors de votre prise de contact pour que votre conseiller l'intègre à votre devis.
06 — International & Garde-meuble
Oui. Nous gérons les relocations depuis Paris vers l'Europe, les Amériques, l'Asie, l'Afrique et les DOM-TOM. Fret maritime ou aérien, dédouanement clé en main, assurance internationale — tout est compris.
Oui. Nous disposons d'un garde-meuble sécurisé à Paris avec des boxes de différentes tailles (S, M, L, XL). Accès 7j/7, vidéosurveillance, contrôle d'accès. Idéal en transition entre deux logements.
Oui. Notre garde-meuble est disponible pour stocker vos biens entre votre départ de Paris et la date d'expédition de votre conteneur. Le tarif est intégré à votre devis sur demande.
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Notre équipe répond à toutes vos questions, 7j/7 de 7h à 21h. Devis gratuit et personnalisé sous 2h.